Conditions Générales de Vente

CONDITIONS DE VENTE EN LIGNE

  • Préambule

La Halle Olympique met en place à partir du début de la saison 2008/2009 un système de réservation des places de spectacle sur internet avec paiement en ligne sécurisé. Ainsi, vous pourrez réserver et régler directement vos places sur www.halleolympique.com.

  • Obtention des billets

Les réservations des billets de spectacle s’effectuent en temps réel. Dans ce cadre, notre serveur nous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande. En cas d’indisponibilité,dans l’un des types de places demandés, notre serveur vous propose automatiquement les meilleures places restantes.
La localisation des places est donnée à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible, par zone de la salle dans laquelle sont situées les places.

  • Confirmation et validation de la commande

Votre commande de billets de spectacle n’est définitivement confirmée et n’engage la Halle Olympique qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande a bien été validée.
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions de réservations en ligne avant la passation de votre comande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions de vente en ligne.

  • Paiement

Les prix de billets de spectacle sont indiqués en euros (frais de location inclus) hors participation aux frais d’expédition (voir ci-dessous).
Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande de billetterie de spectacle sont les cartes des réseaux Cartes Bleues/Visa et Eurocard Mastercard/ American express.
Pour tout paiement par carte bancaire, la carte bancaire est débitée dès validation finale de la commande.
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation: PAYBOX SYSTEM.

  • Conditions de frais d’envoi et de traitement

Les billets sont à imprimer à votre domicile ou à retirer à l’accueil de la Halle Olympique aux horaires d’ouverture de l’accueil. Si vous passez commande moins de cinq jours ouvrables avant la date du spectacle, vos billets seront à retirer sur place.
Les billets sont expédiés sous pli simple moyennant des frais d’envoi de 1.55 € à la commande.
Les expéditions se font sous pli recommandé, moyennant des frais d’envoi de 5.80 € à la commande, à partir d’un nombre de 10 billets envoyés.

  • Annulation, remboursement

Conformément à l’article L121-20-4 du code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétraction.
Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu.
Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  • Réservation

La location est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 – 13h30 à 17h30 et le samedi de 9h00 à 12h00 (hors vacances scolaires).
Vous pouvez réserver vos places par téléphone au 04 79 39 02 10 ou sur le site internet www.halleolympique.com.
Dans un souci du meilleur accueil possible, il est conseillé aux personnes à mobilité réduite de signaler leur handicap au service de location afin que leur soient attribuées les places réservées à cet effet.
Les portes et les guichets sont ouverts environ 1 heure et demie avant le début du spectacle.
L’utilisation d’appareils photos, des caméscopes et téléphones portables est rigoureusement interdite.
L’introduction d’armes, d’objets dangereux ou susceptibles d’être utilisés comme projectiles (bouteilles en verre, canettes, grandes bouteilles d’eau…) est rigoureusement interdite.

  • Paiement

Les places réservées par téléphone doivent faire l’objet d’un règlement sous 10 jours.

Paiement par envoi postal

Envoyer 1 chèque bancaire ou postal à:

La Halle Olympique
15 avenue de Winnenden
73200 ALBERTVILLE

Libeller le chèque à l’ordre de la régie de recettes de la Halle Olympique en mentionnant le n°de commande au dos du chèque.
L’expédition des billets nécessite de joindre une enveloppe timbrée à votre nom et adresse.
Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est inférieur à 7 jours, les billets devront être retirés au guichet directement. La Halle Olympique ne saurait être tenue responsable pour tout retard lors de l’envoi du chèque.

Paiement au guichet directement

Possibilité de règlement par chèque bancaire ou postal, carte bancaire ou espèces.
Les billets qui sont réservés sur la base d’un tarif réduit devront être retirés au guichet directement.